Доставка для интернет-магазина позволяет превратить потенциальных клиентов в лояльных, которые будут покупать снова и снова. По сути очень часто интернет-магазин выбираю именно из-за быстрой и удобной доставкой. Например я начал делать покупки в интернет-магазинах достаточно давно. Это было более 13 лет назад. Это был самый известный книжный магазин в России. Почему же я совершал покупку там? На это есть 2 фактора:
- Я родился и жил в маленьком городе, у нас просто не было качественной и актуальной литературы по интересующим меня темам (я заказывал именно книги)
- Доставка была с оплатой при получении (наложенный платеж). Это был решающий фактор, который максимально повышал доверие к интернет-магазину
Давайте разберемся, какие способы доставки для интернет-магазина актуальны на данный момент:
- Собственные курьеры — этот способ доставки актуален, если вы делаете доставку по городу, в котором находиться основной склад интернет-магазина (или главный офис). В качестве курьеров могут выступать как наемные работники, так и например сотрудники работающие по сдельной оплате. По статистике, очень часто эту должность занимают студенты и другие категории населения, которым удобно работать по плавающему графику. Особенность данного способа оплаты — это доставка только в пределах своего города, а так же потребность в кассовом аппарате в соответствии с ФЗ-54.
- Почта России — часто используется для доставки по России, так как является самой большой службой доставки России. Данная служба доставки ряд плюсов и минусов. Из плюсов: доставка в любой регион, практически нет города или деревни, в которой бы не было отделения Почты России. У Почты России остается достаточно гуманная цена за услуги доставки, а так же есть наложенный платеж, как способ получения денег от клиента. Из минусов: скорость и качество оказания услуг. Для работы с Почтой России, как юр. лицо Вам нужно заключить договор. У Вас появиться возможность генерировать трек номера (номера ШПИ) прямо из программы и печатать бланки уже с нанесенным штрих-кодом. Это очень сильно ускорит обработку массовой отправки заказов. Программа для массовой отправки через Почту России «Партионная Почта 2.0» http://partpost2.ishopsoft.ru/
-
Курьерские службы — пожалуй лучшая альтернатива Почте России. Единственный минус это цена и отсутствие доставки в некоторые города. Курьерские службы имеет разные варианты доставки, например: «Доставка до пункта выдачи», «Доставка до двери», «Доставка до склада» и.т.д. Часто клиенту предоставляется выбор в зависимости от его бюджет и потребностей. Курьерская служба может взять на себя услуги по приему денег от клиента. Яркие представители подобных компаний: СДЭК, PickPoint, Qiwi Post, 812, О-Курьер, Грастин, Максима Экспресс, Боксберри, DDelivery, Dostavka.GURU, и.т.д. Программа «Управление интернет-торговлей» (http://ishopsoft.ru/) может иметь интеграцию, то есть обмен данными с любой курьерской службой. То есть программа сможет загрузить заказы из Вашего интернет-магазина, а потом отправить в курьерскую службу, подготовив все необходимые документы и «вернув» трек номер заказа, по котором и будет идти отслеживание. Кстати отслеживание будет делать эта же программа. Ниже приведены примеры скриншоты выгрузки заказов в популярные курьерские службы:
Выгрузка заказов в личный кабинет СДЭК из интернет-магазина 
Выгрузка заказов в личный кабинет QIWI POST из интернет-магазина 
Выгрузка заказов в личный кабинет BOXBERRY из интернет-магазина - Транспортные компании — это отличный для доставки крупногабаритных товаров. Ну например если вы продаете электрогитары или профессиональное музыкальное оборудование для концертов. К транспортным компаниям можно отнести: КИТ, Деловые линии, Грузовозофф и.т.д. Главным минусом транспортных компаний является то, что часто они доставляют заказы до главного склада в Вашем городе. Для некоторых клиентов это не очень удобно.
Отличным решением для организации доставки через любую службу, в том числе с помощью собственных курьеров является программа «Управление интернет-торговлей» (http://ishopsoft.ru/). Даже если Вы используете службу доставки, которой пока нет в списке поддерживаемых — разработчики всегда готовы сделать доработку специально для Вас.